30,7% af social- og sundhedspersonale har oplevet fysisk vold på arbejdspladsen indenfor de seneste 12 måneder (BFA) – og omfanget af voldsepisoder mod plejehjemspersonalet i Danmark er stigende. Ifølge Sundhedsstyrelsen kalder særligt de unge samt nyuddannede selv på pædagogiske metoder til at håndtere udadreagerende adfærd og konfliktnedtrapning.

I mine tidlige år som socialpædagog og leder har jeg med rødblussende kinder, hurtigt-bankende hjerte og med besvær ved at få de rigtige ord frem, stået i situationer med truende og udadreagerende borgere/beboere. Og jeg har prøvet mange konfliktnedtrappende teorier og metoder af – med mere eller mindre succes.

Derfor har jeg lavet det kursus, jeg gerne selv ville have haft, eller have haft mine medarbejdere på, – et kursus som er konkret, praksisnært og fagligt forankret.

Den hurtigt stigende ældrebefolkning, og dermed også stigningen i antallet af borgere med demens, betyder, at der forventes markant forværring i rekrutteringssituationen for særligt SOSU-uddannet personale. Derfor er der fornuft i at klæde sit personale bedst muligt på, for at højne både trivsel og kompetencer, og dermed gøre sig endnu mere attraktiv som arbejdsplads fremadrettet.

Når borgeren har det sværest – skal vi være dygtigst!